DRD Tecnologia

DRD TECNOLOGIA

Central de Atendimento ao Usuário

Etapa 1 de 8

Como podemos te chamar?

Informe seu nome completo para identificação do solicitante deste chamado.

Por favor, digite seu nome e sobrenome completos.

Qual é o seu melhor e-mail?

Você receberá atualizações e respostas do suporte por este e-mail.

Por favor, digite um endereço de e-mail corporativo ou válido.

Qual o seu telefone ou WhatsApp?

Facilita o contato emergencial da equipe técnica se necessário.

Opcional, porém recomendado Ramal:

Qual é a Help Tag ou Patrimônio?

Informe a etiqueta/identificação do computador, impressora ou ativo envolvido. Como encontrar a helptag?

Dúvida ou software sem equipamento físico?

Qual é o tema do seu chamado?

Escolha a categoria que melhor representa a sua solicitação.

Integração 1

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Suporte 2

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Por favor, clique em uma categoria para continuar.

Em poucas palavras, qual é o assunto?

Um resumo breve e objetivo facilita o diagnóstico imediato.

Mínimo 5 caracteres 0 / 120
Por favor, informe um assunto de pelo menos 5 caracteres.

Explique detalhadamente a situação

Descreva o que aconteceu, mensagens de erro exibidas e pessoas afetadas.

Dica: Shift + Enter para quebra de linha 0 caracteres
Por favor, forneça mais detalhes (mínimo 15 caracteres).

Deseja anexar prints ou arquivos?

Capturas de tela de erros e documentos ajudam muito no atendimento.

Clique ou arraste arquivos aqui

Imagens (PNG, JPG), PDF, DOCX, XLSX

Ou pressione Ctrl + V para colar um print da área de transferência!

Revise suas informações antes de enviar

Clique em "Editar" para alterar qualquer informação antes do envio.

Solicitante —
E-mail —
Telefone —
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Tópico —
Assunto —
Detalhes —
Anexos Nenhum
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