Perguntas Frequentes
Como encontrar a helpTAG
Última atualização 11 meses atrás
Para um atendimento mais célere e dinâmico utilizamos helpTAG's para identificar computadores e ativos de rede, saiba abaixo como localizar essa informação.
Atualmente utilizamos duas formas de helpTAG: Etiqueta física e virtual
No caso de etiqueta virtual a helpTAG é exibida na área de trabalho do Windows na parte superior direita juntamente com o papel de parede escolhido.
No caso de etiquetas físicas uma etiqueta é colada na parte inferior esquerda do monitor
Obs: Na ausência de helpTAG nos informe acesso via Team Viewer ( ID e senha)